Altijd genoeg ruimte, nooit te veel Veel klanten vinden het lastig om vooraf in te schatten hoeveel ruimte nodig is. Kubox helpt hierbij op meerdere manieren:

Tijdens de opslagperiode kan het pakket worden uitgebreid met extra boxen, of juist worden verkleind bij retour. Meer hulp nodig bij het kiezen van de juiste hoeveelheid ruimte? Neem contact op via advies@kubox.nl.

Altijd de juiste box voor de juiste behoefte Kubox werkt met mobiele opslagboxen van 10 m³. Deze zijn geschikt voor vrijwel alle gangbare opslagbehoeften, van meubels en dozen tot archieven en voorraad.

Voor specifieke of afwijkende wensen (zoals extra lange objecten) kan een passende oplossing worden besproken met de adviesafdeling via het offerteformulier of advies@kubox.nl.

10 m³ per box, flexibel op te schalen Elke opslagbox van Kubox biedt 10 kubieke meter ruimte. Klanten kunnen zelf bepalen hoeveel boxen er nodig zijn. Dit maakt het mogelijk om de opslagcapaciteit precies af te stemmen op de behoefte.

Twijfel over de benodigde ruimte? Vraag een inschatting aan via advies@kubox.nl of gebruik de calculator op de website.

Duidelijke richtlijnen voor veiligheid en hygiëne

Voor de veiligheid van de opslagomgeving gelden regels voor wat er niet opgeslagen mag worden. Verboden zijn onder andere:

• Ontplofbare of brandbare stoffen (zoals gasflessen of benzine)
• Levensmiddelen en bederfelijke waar
• Wapens, drugs, cashgeld of waardepapieren
• Onhygiënisch of onveilig verpakte goederen
• Losse apparatuur die niet is afgekoppeld of geleegd

Let op: goederen moeten goed verpakt zijn – bij voorkeur in originele of vergelijkbare beschermende verpakking. Verstuurde boxen worden niet geopend, maar bij twijfel of schade vervalt de aansprakelijkheid.

Bekijk voor een compleet overzicht de voorwaarden of neem contact op met klantenservice@kubox.nl.

Constante ventilatie voor optimale luchtkwaliteit

De opslagboxen van Kubox worden bewaard in een grote overdekte ruimte met constante ventilatie. Hierdoor ontstaat een droog en stabiel klimaat, geschikt voor uiteenlopende goederen.

• Dagelijkse controle op temperatuur en luchtvochtigheid
• Geen direct zonlicht of regeninslag
• Veilig voor meubelopslag, archieven en andere vochtgevoelige items

Meer weten over opslagcondities? Stuur een vraag naar klantenservice@kubox.nl.

Een geconditioneerde omgeving voor veilige opslag

De centrale opslaglocatie van Kubox is volledig afgesloten van buitenlucht en wordt actief geconditioneerd. Dat betekent:

• Stabiele temperatuur, ongeacht de buitentemperatuur
• Geen risico op vorst of oververhitting
• Geschikt voor langdurige opslag van o.a. meubels, documenten en elektronica

Dankzij dit gecontroleerde binnenklimaat blijven opgeslagen spullen in goede staat.

Centrale locatie in Nieuw-Vennep, altijd op afspraak te bezoeken

De opslagruimtes van Kubox bevinden zich op een vaste, goed beveiligde locatie aan de Lucasbolstraat 7 in Nieuw-Vennep.

• Bezoek is alleen mogelijk op afspraak
• De locatie is niet openbaar toegankelijk
• De box wordt vooraf klaargezet in een aparte ruimte voor bezichtiging

Adresgegevens en bezoekafspraken worden verstrekt na bevestiging van de aanvraag via klantenservice@kubox.nl.

Zorgeloos geregeld van begin tot eind

Op de afgesproken dag levert Kubox een mobiele opslagbox op locatie. De box wordt zelfstandig ingeladen en vervolgens afgesloten met het meegeleverde slot. Daarna haalt de chauffeur de box op en brengt deze naar de beveiligde opslagruimte in Nieuw-Vennep.

Wanneer een retour gewenst is, kan een brengafspraak worden ingepland. De box wordt dan op het opgegeven adres afgeleverd.

• Levering en ophalen vinden plaats op werkdagen
• Ophalen gebeurt binnen 2 werkdagen na plaatsing van de box (weekenden uitgesloten)
• De box mag op een andere locatie worden teruggeleverd dan het ophaaladres
• Teruglevering dient minimaal 14 dagen van tevoren te worden aangevraagd

Mocht de box langer op locatie moeten blijven staan, dan is dat in overleg met een adviseur mogelijk. Voor vragen: klantenservice@kubox.nl

Een opdracht afgestemd op voorkeuren en omstandigheden

Tijdens het boekingsproces kunnen klanten kiezen uit diverse opties die passen bij de gewenste service en planning. Op die manier wordt de opdracht volledig afgestemd op de situatie.

• Levering zonder wachttijd (chauffeur rijdt door)
• Levering met wachttijd (de chauffeur wacht tijdens het laden)
• Spoedlevering mogelijk in overleg

Heb je specifieke wensen of wil je de opdracht samenstellen met hulp van een adviseur? Mail dan naar advies@kubox.nl voor persoonlijk advies.

Landelijke dekking met centrale opslag

Kubox biedt een ophaal- en brengservice in heel Nederland, met uitzondering van de Waddeneilanden. Alle opslagboxen worden centraal opgeslagen op de vaste locatie in Nieuw-Vennep.

Dankzij het landelijke netwerk is deze service geschikt voor zowel stedelijke als landelijke gebieden, en ideaal bij bijvoorbeeld verhuizingen of tijdelijke opslagbehoefte.

Meer weten over beschikbaarheid of levermogelijkheden op specifieke locaties? Neem contact op via advies@kubox.nl.

Wijzigen mogelijk tot 7 dagen voorafgaand aan de afspraak

Het is mogelijk om een geplande opdracht te wijzigen. Houd hierbij rekening met de onderstaande voorwaarden:

• Tot 7 dagen voorafgaand aan de afspraak: kosteloos wijzigen of annuleren
• Binnen 7 tot 3 dagen: 50% van de ritkosten worden in rekening gebracht
• Binnen 3 dagen: volledige kosten worden doorbelast (minimaaltarief vanaf €35 per rit)

Een wijziging aanvragen? Stuur een e-mail naar klantenservice@kubox.nl.

Let op: deze wijzigingen hebben betrekking op transportmomenten, niet op de looptijd van het opslagcontract.

Flexibel in afleveradres, ook bij verhuizingen

Het retouradres hoeft niet gelijk te zijn aan het oorspronkelijke ophaaladres. Kubox levert op elk gewenst adres binnen Nederland, met uitzondering van de Waddeneilanden.

• Ophaal- en afleverlocaties kunnen per opdracht verschillen
• Ideaal bij verhuizing of tijdelijke opslag tussen twee woningen

Een nieuwe locatie doorgeven kan via klantenservice@kubox.nl of bij het inplannen van de retourafspraak.

Minimaal 14 dagen vooraf aanvragen, eerder is beter

Het wordt aanbevolen om een opdracht minimaal 14 dagen van tevoren aan te vragen. Dit geeft voldoende ruimte voor planning en transportvoorbereiding.

• Hoe eerder een aanvraag binnenkomt, hoe groter de kans op beschikbaarheid
• Spoedlevering is mogelijk in overleg, afhankelijk van beschikbaarheid
• Per dag zijn er een beperkt aantal transportmomenten beschikbaar

Voor retourlevering: gebruik het formulier op onze website. Voor nieuwe ophaalopdrachten: mail naar advies@kubox.nl.

Altijd toegang op afspraak

Tijdens de opslagperiode is toegang tot de box mogelijk op afspraak. De box wordt op de afgesproken dag buiten klaargezet zodat deze tussen 09:00 en 16:00 toegankelijk is.

• Een toegangsmoment dient minimaal 7 werkdagen vooraf te worden aangevraagd
• Tussentijdse ophaal- of brengmomenten zijn niet mogelijk
• Wel kan een extra opslagbox worden bijgehuurd, die afzonderlijk geleverd kan worden

Voor toegang of aanvullende vragen, mail naar klantenservice@kubox.nl.

Leveringen vinden plaats tussen 08:00 en 17:00 uur

Opdrachten worden uitgevoerd op werkdagen tussen 08:00 en 17:00. De dag voor de afspraak ontvangt de klant om 16:30 een indicatief tijdvak (ETA). Op de dag zelf belt de chauffeur circa een half uur van tevoren.

• De ETA is een schatting en kan afwijken door onvoorziene omstandigheden zoals verkeer of uitloop
• Er kan geen specifiek tijdsvak worden gekozen

Vragen over de planning? Mail naar klantenservice@kubox.nl.

Goede voorbereiding voorkomt vertraging en extra kosten

Een vlotte uitvoering begint bij een goede voorbereiding. Let op de volgende punten:

• Zorg dat alle spullen zijn ingepakt, beschermd en – indien nodig – gedemonteerd
• Houd minimaal twee parkeerplekken vrij binnen 20 meter van de voordeur
• Controleer of alle objecten via de deur, hal en trap naar buiten kunnen
• Meld zware of lange objecten vooraf bij klantenservice@kubox.nl
• Houd e-mail en telefoon in de gaten op de dag van de opdracht

Elke box is circa 2,30 meter lang, 1,75 meter breed en 2,10 meter hoog. De klant is zelf verantwoordelijk voor het passend maken van de inhoud binnen deze afmetingen.

Meer hulp bij voorbereiding? Mail gerust naar advies@kubox.nl.

Bescherm de inhoud, voorkom schade

Voor veilig transport en opslag is het belangrijk dat alles goed verpakt is. Gebruik stevige materialen en houd rekening met de volgende adviezen:

• Gebruik dozen van goede kwaliteit met stevige bodems
• Vul dozen niet te zwaar en sluit ze goed af
• Gebruik noppenfolie, dekens of schuim om meubels en kwetsbare spullen te beschermen
• Demonteer grote objecten indien mogelijk
• Wikkel losse onderdelen of snoeren bij elkaar en label ze duidelijk

Let op: breekbare artikelen moeten verpakt zijn in originele of vergelijkbare beschermende verpakking.

Met de juiste materialen begint goede opslag

Voor een veilige opslag adviseren wij het volgende verpakkingsmateriaal:

• Verhuisdozen (stevig, stapelbaar)
• Noppenfolie of schuimfolie voor kwetsbare items
• Matrashoezen, meubelhoezen of dekens voor grote objecten
• Wikkelfolie voor losse onderdelen
• Labels en tape om alles herkenbaar en goed gesloten te houden

Verpakkingsmateriaal is te bestellen via onze website. Bekijk de pagina of neem contact op met advies@kubox.nl.

Voorkom onderverzekering en check de dekking vooraf

De meeste klanten zijn verzekerd via hun eigen inboedelverzekering, maar het is belangrijk dit vooraf te controleren. Kijk of er dekking geldt voor goederen die tijdelijk extern zijn opgeslagen.

• Dekking moet schriftelijk worden bevestigd door de verzekeraar
• Let op de voorwaarden bij schade tijdens transport en opslag
• Gebruik verpakkingsmateriaal volgens de instructies om schade uit te sluiten

Meer weten over de verzekering of wat wel en niet is gedekt? Lees het hoofdstuk “Verzekeringen” of neem contact op met klantenservice@kubox.nl.

Zorg voor vrije toegang voor de chauffeur

Kubox maakt gebruik van trailers met kooiaap voor het laden en lossen van opslagboxen. De klant is verantwoordelijk voor:

• Vrijhouden van minimaal twee parkeerplekken nabij het adres
• Eventuele parkeerkosten
• Aanvragen van vergunningen of ontheffingen voor het mogen plaatsen van de opslagbox bij de gemeente (denk aan binnensteden of zones met beperkingen)

Eventuele boetes als gevolg van foutparkeren of belemmering worden doorbelast aan de klant. Vragen hierover? Neem contact op via klantenservice@kubox.nl.

De planning start na ontvangst van betaling

De gewenste datum wordt pas definitief ingepland nadat de eerste factuur is voldaan. Daarna ontvangt de klant een datumplanner per e-mail.

• Zonder betaling kan de gewenste datum niet worden gegarandeerd
• Wie eerder betaalt, heeft meer kans op de voorkeursdatum
• Is de voorkeursdatum niet meer beschikbaar? Kubox zoekt altijd mee naar een passend alternatief

Een datum vastleggen? Vraag tijdig een offerte aan via het formulier op de website of mail naar advies@kubox.nl.

Een zorgvuldige voorbereiding is essentieel

Hoewel de chauffeurs zorgvuldig te werk gaan, blijft het risico op schade nooit volledig uit te sluiten. Volg deze adviezen om dit risico te beperken:

• Verpak breekbare of gevoelige objecten stevig in originele of vergelijkbare verpakking
• Gebruik voldoende opvulmateriaal in dozen
• Zorg dat meubels zijn beschermd met dekens of folie
• Monteer geen losse planken of glasplaten tijdens transport

Vragen over verpakkingsrichtlijnen? Neem contact op via advies@kubox.nl.

Niet alles is standaard vervoerbaar

Sommige objecten vereisen extra voorbereiding. Denk aan:

• Breekbare of zware voorwerpen zoals keukenbladen, glas-in-loodramen of piano’s
• Kunst, antiek of objecten met een waarde boven €500
• Lange of onhandige vormen die mogelijk niet goed in een box passen

Elke opslagbox is ca. 2,30 m lang, 1,75 m breed en 2,10 m hoog. Bij twijfel over formaat of waarde graag vooraf overleggen.

Deze objecten moeten correct verpakt zijn in originele of gelijkwaardige beschermende verpakking. Onjuist voorbereide artikelen kunnen worden geweigerd en vallen buiten aansprakelijkheid.

Transparante tarieven afgestemd op het opslaggebruik

De kosten van de opslag zijn afhankelijk van het aantal boxen en de gekozen looptijd. Kubox werkt met een vast tarief per box per maand, waarbij er korting geldt bij langere looptijden.

• Maandtarief per box (afname altijd per gehele maand)
• Korting bij 3, 6 of 12 maanden huur
• Minimale huurtermijn: 1 maand

Een opslagbox kan in de praktijk korter worden gebruikt, maar de afrekening vindt altijd per volle maand plaats.

Een offerte op maat is eenvoudig aan te vragen via het formulier op de website of per e-mail via advies@kubox.nl.

Heldere prijsopbouw, zonder verrassingen achteraf

De tarieven zijn gebaseerd op drie hoofdcomponenten:

• Aantal boxen: hoe meer boxen, hoe lager de prijs per stuk
• Looptijd: bij 3, 6 of 12 maanden huur geldt een staffelkorting
• Transport: de afstand en het type levering (zoals levering met wachttijd) bepalen de transportkosten

Daarnaast geldt een minimum orderbedrag van €350 voor de totale opslagkosten. Indien dit bedrag bij teruglevering niet is bereikt, wordt het resterende verschil alsnog in rekening gebracht.

Voor een persoonlijke prijsindicatie kan een offerte worden aangevraagd via het formulier op de website of per e-mail.

Duidelijke afspraken over wat er wél is inbegrepen

De standaardprijs per box is inclusief:

• Gebruik van het meegeleverde slot
• Opslag in een geconditioneerde en beveiligde ruimte
• Professioneel transport en behandeling van de opslagbox

Bij afname van een pakket van 3 maanden of langer kunnen levering en ophalen (binnen regulier bereik) inbegrepen zijn. Dit wordt altijd vermeld in de offerte.

Heb je specifieke wensen of behoefte aan ondersteuning? Neem contact op via advies@kubox.nl.

Alleen extra’s die buiten het standaardpakket vallen

Buiten de vaste prijsstructuur kunnen onderstaande kosten van toepassing zijn:

• Spoedlevering of levering buiten de reguliere planning
• Wachttijd bij het laden indien vooraf afgesproken
• Afwijkende retourlocaties
• Toeslag voor additionele transportmomenten bij meer dan 5 boxen per rit

Deze kosten worden, waar mogelijk, vooraf afgestemd en bevestigd bij het opstellen van de offerte. Indien bepaalde gegevens – zoals de retourlocatie – nog niet bekend zijn, worden eventuele meerkosten op een later moment transparant gecommuniceerd.

Geen verrassingen, geen kleine lettertjes

Kubox rekent geen verborgen kosten zoals administratie-, slot- of borgkosten. Wel kan het volgende apart worden doorbelast indien van toepassing:

• Extra benodigde opslagboxen bij het ophalen
• Extra laadtijd buiten het afgesproken tijdsvenster
• Vervoer naar een afwijkende retourlocatie

Alle mogelijke toeslagen worden vooraf gecommuniceerd. Zo weet de klant altijd waar hij aan toe is.

Geen verrassingen, geen kleine lettertjes

Kubox rekent geen verborgen kosten zoals administratie-, slot- of borgkosten. Wel kan het volgende apart worden doorbelast indien van toepassing:

• Extra benodigde opslagboxen bij het ophalen
• Extra laadtijd buiten het afgesproken tijdsvenster
• Vervoer naar een afwijkende retourlocatie

Alle mogelijke toeslagen worden vooraf gecommuniceerd. Zo weet de klant altijd waar hij aan toe is.

Vaste prijs per looptijd, met jaarlijkse indexering

Bij het aangaan van de overeenkomst wordt het tarief voor de gekozen looptijd vastgezet. Gedurende die periode verandert de maandprijs niet. Na afloop van het contract geldt bij verlenging een nieuwe prijs volgens de dan geldende tarieven.

• Jaarlijkse prijsindexatie conform Consumentenprijsindex (CPI)
• Klanten ontvangen tijdig bericht bij een tariefwijziging

Voor vragen over tarieven of indexaties, neem contact op via klantenservice@kubox.nl.

Basiskwaliteit en extra zekerheid gecombineerd

Tijdens de opslag is de klant in eerste instantie zelf verantwoordelijk voor het verzekeren van de opgeslagen goederen. Wel biedt Kubox aanvullende dekking in specifieke gevallen.

• Primair via de eigen inboedelverzekering (mits opslag buiten huis gedekt is)
• Aanvullende dekking via Kubox tot maximaal €500 per opslagbox bij afwijzing van de eigen verzekeraar
• Schadevergoeding is uitsluitend van toepassing bij correcte verpakking en uitsluiting van verboden goederen

Tijdens transport is er dekking conform de Algemene Vervoerscondities (AVC), met een maximumvergoeding van €3,40 per kilogram.

Meld de externe opslag aan bij de eigen inboedelverzekeraar

In veel gevallen dekt de inboedelverzekering ook tijdelijke externe opslag, mits dit vooraf is gemeld. Dit kan eenvoudig met een korte e-mail aan de verzekeraar.

In de melding dienen de volgende gegevens te worden opgenomen:

• Adres van de opslaglocatie: Lucasbolstraat 7, 2151 BC Nieuw-Vennep
• Start- en (eventueel verwachte) einddatum van de opslagperiode
• Reden voor opslag (bijvoorbeeld verbouwing, verhuizing of ruimtegebrek)

Vraag expliciet om schriftelijke bevestiging van dekking en vermeld de clausule ‘tijdelijk elders opgeslagen goederen’ indien van toepassing.

Controleer de voorwaarden per verzekeraar

De meeste inboedelverzekeraars dekken schade aan tijdelijk opgeslagen goederen, bijvoorbeeld door brand, inbraak of waterschade. Let wel op de volgende aandachtspunten:

• Voorwaarden en dekking verschillen per maatschappij
• Niet alle schadeoorzaken vallen standaard onder de dekking
• Informeer vooraf of externe opslag expliciet binnen de polis valt

Voor maximale duidelijkheid is het raadzaam om een bevestiging op papier te vragen aan de eigen verzekeraar.

Duidelijke richtlijnen voor veiligheid én verzekering

Om verzekerd te zijn, is het belangrijk dat uitsluitend toegestane goederen worden opgeslagen. Niet toegestaan zijn onder meer:

• Ontplofbare, brandbare of bederfelijke stoffen
• Wapens, drugs, contant geld of waardepapieren
• Ondeugdelijk verpakte of niet-afgekoppelde apparatuur

Twijfel over een specifiek item? Neem contact op via klantenservice@kubox.nl voor een beoordeling.

Professionele opslagomgeving met strikte procedures

Kubox slaat alle boxen op in een afgesloten, beveiligde en geconditioneerde opslagruimte. Daarbij gelden de volgende zekerheden:

• Alleen toegang voor geautoriseerd personeel
• 24/7 cameratoezicht en alarmbeveiliging
• Verzegelde boxen, gekoppeld aan een klant-ID
• Brandpreventie volgens de geldende eisen

Dankzij deze beveiligingsmaatregelen blijven de opgeslagen goederen beschermd tegen schade en onbevoegde toegang.

Volg altijd het juiste proces bij schade

Is er schade ontstaan tijdens opslag of transport? Doorloop dan onderstaande stappen:

1. Meld de schade direct bij de eigen inboedelverzekeraar
2. Geef duidelijk aan of het om schade tijdens transport of opslag gaat
3. Verzamel bewijs (zoals foto’s, verpakkingswijze en beschrijving van de schade)
4. Indien de schadeclaim wordt afgewezen, neem contact op met Kubox

Let op:

• Schade komt alleen in aanmerking voor dekking als de goederen correct zijn verpakt volgens de verpakinstructies van Kubox
• Voor breekbare of waardevolle items is extra bescherming vereist (zoals noppenfolie, dekens of originele verpakking)
• Schade aan niet-goedgekeurde of verboden goederen is uitgesloten van vergoeding
• De secundaire dekking van Kubox bedraagt maximaal €500 per box bij volledige afwijzing door de eigen verzekering
• In alle gevallen geldt onderverzekering: de werkelijke waarde moet door de klant zelf worden afgedekt

Neem bij twijfel of vragen contact op via klantenservice@kubox.nl.

Wees volledig en zorgvuldig in de schadebeschrijving

Een correcte schademelding verhoogt de kans op vergoeding. Zorg daarom voor:

• Duidelijke foto’s van de schade, verpakking en de staat van het item vóór de opslag
• Omschrijving van de schade, met datum en vermoedelijke oorzaak
• Vermelding van de opslaglocatie, opslagperiode en polisnummer
• Verwijzing naar de clausule ‘tijdelijk elders opgeslagen goederen’, indien van toepassing

Vraag altijd om schriftelijke bevestiging van de schademelding en het verdere proces. Is de claim afgewezen? Dan kan Kubox mogelijk aanvullende dekking bieden, mits aan de voorwaarden is voldaan.

Beveiliging van begin tot eind

Bij Kubox staat veiligheid centraal. Elke stap in het proces is ingericht om de opgeslagen goederen optimaal te beschermen.

• De opslagbox wordt op slot geleverd met een uniek slot waarvan de klant de persoonlijke code ontvangt
• Na het vullen kan de klant de box zelf weer afsluiten met hetzelfde slot
• De box wordt afgesloten opgehaald en verzegeld zodra deze in de opslag wordt geplaatst
• De opslaglocatie is 24/7 beveiligd met cameratoezicht
• Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot de opslagomgeving

Met deze maatregelen blijft de inhoud van de box volledig afgeschermd en beschermd tegen onbevoegde toegang.

Vragen over onze beveiligingsmaatregelen? Neem contact op via klantenservice@kubox.nl.

Altijd verzegeld en afgesloten tijdens de opslagperiode

Elke opslagbox wordt bij levering op slot aangeboden. De klant ontvangt de bijbehorende unieke code waarmee de box kan worden geopend en opnieuw afgesloten.

• Na het ophalen wordt de box door Kubox verzegeld bij aankomst in de opslag
• Tijdens de opslagperiode wordt de box niet geopend
• De verzegelde box wordt bij retour in dezelfde staat afgeleverd

Zo blijft de inhoud van de box volledig intact en beschermd tijdens de hele opslagperiode.

Alleen toegang op afspraak, met strikte toegangscontrole

De opslaglocatie van Kubox is geen publieke ruimte. Bezoek aan de locatie is alleen mogelijk op afspraak en onder toezicht.

• Toegang tot de box dient minimaal 7 werkdagen van tevoren te worden aangevraagd
• De box wordt op slot buiten klaargezet zodat deze overdag tussen 09:00 en 16:00 toegankelijk is
• De klant ontvangt de slotcode van de box om toegang te krijgen tot de eigen opslag
• Aan het einde van de werkdag wordt de box weer teruggeplaatst in de beveiligde opslagomgeving

Deze werkwijze garandeert veiligheid én flexibiliteit voor alle klanten.

Toegang alleen met toestemming van de contractant

Toegang tot de opslagbox is strikt gekoppeld aan de contracthouder. Alleen op verzoek van deze hoofdhuurder kan een extra contactpersoon toegang krijgen.

• De hoofdhuurder geeft expliciet toestemming voor elke toegang
• Eventueel kan een extra contactpersoon worden toegevoegd aan het dossier
• Toegangsmomenten worden altijd vooraf gepland en bevestigd

Deze werkwijze zorgt voor controle, overzicht en maximale veiligheid.

Een contract afsluiten in een paar eenvoudige stappen

Bij Kubox regel je alles snel en overzichtelijk. Er zijn drie manieren om een boeking te maken: via de website, telefonisch of per e-mail. De stappen zijn als volgt:

• Vraag een offerte aan via de website of neem contact op via het offerteformulier of per e-mail naar advies@kubox.nl.
• Ontvang per e-mail een offerte die aansluit op de gewenste opslaggrootte, looptijd en eventuele extra’s.
• Geef akkoord op de offerte met bijbehorende voorwaarden.
• Na bevestiging ontvang je:
  • Een boekingsmail met alle gegevens.
  • De eerste factuur (vooruitbetaling).

Flexibele periodes met prijsvoordeel bij langere huur

Kubox werkt met vaste opslagtermijnen:

• 1+ maand
• 3+ maanden
• 6+ maanden
• 12+ maanden

Hoe langer de looptijd, hoe voordeliger de maandprijs. Na de minimale huurperiode verlengt het opslagpakket zich automatisch per gehele maand.

Meer weten over de voordeligste optie? Vraag een offerte aan via het offerteformulier of mail naar advies@kubox.nl.

Heldere afspraken voor veilig en efficiënt gebruik

Als huurder bij Kubox gelden de volgende rechten en plichten:

Rechten:

• Toegang op afspraak tot de opslagbox(en).
• Opslag in een beveiligde en geventileerde omgeving.
• Transparante prijsstructuur en duidelijke voorwaarden.

Plichten:

• Correcte verpakking van goederen volgens de verpakinstructies.
• Tijdige betaling van facturen.
• Geen opslag van verboden of risicovolle goederen.

Bekijk ook het artikel ‘Wat mag ik wel en niet opslaan?’ voor meer informatie over toegestane goederen.

Eenvoudig betalen via betaallink of automatische incasso

Bij Kubox betaal je als volgt:

• Eerste betaling: De eerste maandhuur en reiskosten worden vooraf betaald bij boeking. Zonder betaling wordt de ophaalafspraak niet ingepland.
• Vervolgbetalingen: Facturering vindt plaats per volledige maand. Na afloop van de minimale periode verlengt de opslag automatisch per hele maand.
• Betaalmethoden: via betaallink (iDEAL, creditcard of bankoverschrijving) of automatische incasso.

Meer weten over je betaalopties? Bekijk de veelgestelde vraag: 'Hoe kan ik mijn betaalmethode wijzigen?'.

Alles helder, geen verrassingen achteraf

Kubox hanteert een vaste prijsstructuur, maar in enkele situaties kunnen extra kosten ontstaan:

• Meer benodigde opslagruimte dan geboekt: maandprijs wordt naar rato aangepast.
• Extra ritten (bij meer dan 5 boxen): toeslag per extra voertuig.
• Weekendplaatsing: toeslag van €75.
• Kubox hanteert een minimum orderbedrag van €350. Als bij de eindafrekening blijkt dat het totaalbedrag lager is dan dit bedrag, wordt het verschil alsnog in rekening gebracht om vaste kosten zoals transport en opslag te dekken.

De prijs is inclusief slot, vervoer en gebruik van de opslagbox.

Pas eenvoudig je betaalwijze aan

Kubox ondersteunt de volgende betaalmethoden:

• iDEAL
• Creditcard
• Bankoverschrijving
• Automatische incasso

Een wijziging aanvragen? Stuur een e-mail naar klantenservice@kubox.nl en wij passen het graag aan.

Duidelijkheid over particuliere en zakelijke opslag

• Particuliere klanten betalen BTW over de opslag. Wij communiceren de tarieven inclusief BTW.
• Zakelijke klanten betalen ook BTW, maar bij hen worden de tarieven exclusief BTW gecommuniceerd.

Vragen over de btw-verwerking? Mail dan naar klantenservice@kubox.nl.

Altijd toegang tot je administratieve gegevens

• Elke maand ontvang je per e-mail een factuur met betaallink.
• Als automatische incasso is ingeschakeld, is de factuur uitsluitend voor eigen administratie en ter aankondiging van de komende afschrijving.
• Wil je een eerdere factuur opnieuw ontvangen? Vraag het op via klantenservice@kubox.nl.

Snelle en deskundige hulp

• Telefonisch bereikbaar: op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur.
• Voor vragen met betrekking tot opslag: advies@kubox.nl
• Voor servicevragen: klantenservice@kubox.nl
• Voor opdrachtaanvragen: gebruik het contactformulier op de website.

Simpel geregeld, met aandacht voor de juiste planning

• Opzegtermijn: 14 dagen.
• De opslagbox moet door Kubox zijn opgehaald en volledig leeg zijn voordat het pakket beëindigd wordt.
• Let op: de huur loopt altijd per volle maand. Zorg dus dat het moment van ophalen goed afgestemd is met de actuele factuurperiode.
• Levering aanvragen via het contactformulier op de website.

14 dagen, mits opslag leeg is

De opzegtermijn bedraagt 14 dagen. De opslagruimte moet leeg en teruggeleverd zijn om de opzegging definitief te maken. Vergeet niet tijdig een terugleverafspraak in te plannen.

Meer weten over het proces? Lees: ‘Hoe kan ik mijn contract opzeggen?’

Annuleringsopties voor verschillende situaties

• Binnen 48 uur na boeking: kosteloos annuleren.
• Flexibel annuleren: €50 bij te boeken bij contract, hiermee tot 7 dagen voor de afspraak gratis annuleren.
• Na 48 uur zonder verzekering: 75% van de totale overeenkomst wordt als annuleringskosten gerekend (inclusief alle pakketten en diensten).

Een annulering aanvragen? Mail naar klantenservice@kubox.nl.

Voor elk type bedrijf een passende oplossing

Kubox biedt maatwerk voor uiteenlopende zakelijke opslagbehoeften. Denk aan horeca, retail, evenementen, kantoren, hotelketens en logistiek. Afhankelijk van het type goederen en de gewenste opslagtermijn zijn er diverse opslagmogelijkheden beschikbaar:

• Opslagboxen voor tijdelijke of langdurige opslag
• Seizoensopslag van voorraad, meubilair of apparatuur
• Externe opslag voor verhuizers zonder eigen loods
• Kantooropslag voor archieven of overtollige inventaris
• Opslag van beursmateriaal of objecten voor op- en afbouw

Op zoek naar een oplossing? Neem contact op via advies@kubox.nl.

Buitenmeubilair veilig de winter door

Tijdens de herfst en winter haalt Kubox terrasmeubilair op bij horecalocaties en slaat dit veilig op in de geconditioneerde opslagruimte. Bij het eerste lentezonnetje wordt alles weer teruggebracht, volledig verzorgd.

Voordelen van terrasopslag bij Kubox:

• Ophalen, opslaan en terugleveren door één partij
• Opslag in een veilige, droge en afgesloten omgeving
• Flexibiliteit bij afwijkende formaten of seizoensstart

Aanmelden kan eenvoudig via advies@kubox.nl. Er wordt altijd meegedacht in een passende planning.

Ruimte creëren voor de juiste voorraad op het juiste moment

Voor winkels en ketens met tijdelijke piekvoorraden (kerst, zomer, sinterklaas, etc.) biedt Kubox een efficiënte oplossing: seizoensopslag buiten de winkelvloer.

Wat biedt Kubox?

• Tussentijdse opslag van voorraad op basis van flexibele looptijd
• Ophaal- en retourservice op het moment dat het nodig is
• Geconditioneerde opslag, inclusief bescherming tegen vocht en temperatuurschommelingen

Interesse? Neem contact op via advies@kubox.nl.

Veilig en overzichtelijk archiveren buiten de deur

Kubox helpt bij het extern opslaan van zakelijke archieven. Dit scheelt ruimte op kantoor en biedt rust en overzicht.

Wat zijn de voordelen?

• Externe opslag voor archieven die onder de fiscale bewaarplicht vallen (7 jaar)
• Veilige omgeving met toegang op afspraak
• Mogelijkheid tot ophalen of retour op verzoek

Een offerte aanvragen kan via advies@kubox.nl.

Flexibele oplossing voor beurzen, congressen en evenementen

Voor tijdelijke of regelmatige opslag van stands, decoratie, meubilair of apparatuur biedt Kubox een praktische uitkomst.

• Ophalen en terugbrengen van materiaal bij evenementlocaties
• Opslag in afgesloten en geventileerde ruimten
• Afspraken per evenement of op abonnementsbasis

Geschikt voor bureaus, organisatoren of merken met een vaste evenementenkalender.

Flexibele opslag met duidelijke structuur

Kubox verhuurt opslagboxen en m³-opslag voor zakelijke toepassingen, zoals:

• Tijdelijke opslag tijdens verbouwingen of seizoenswissels
• Opslag voor projectlocaties zoals bouwplaatsen of evenementen
• Kantoor- of hotelinventaris buiten gebruik

Er is geen sprake van orderpicking of fulfilmentdiensten. Kubox focust op veilige, tijdelijke opslag met duidelijke serviceafspraken. Neem contact op via advies@kubox.nl.

Altijd ruimte voor groei

Kubox beschikt over ruim 13.000 m² aan opslagruimte en adviseert bij het kiezen van een passend model:

• Opslagunits voor flexibele toepassingen
• Vierkante meter-opslag voor vaste posities of bulkvoorraad
• Begeleiding bij opschaling of wijziging van opslagvolume

Twijfel? Vraag vrijblijvend een bezichtiging aan via advies@kubox.nl.

Toegang per klant-ID, veilig en overzichtelijk

Toegang is gekoppeld aan het klantnummer. De hoofdcontractant bepaalt wie toegang heeft tot de opslag. Er zijn mogelijkheden voor:

• Eén of meerdere contactpersonen
• Bezoek op afspraak
• Uitgifte van goederen op verzoek

Er wordt altijd gewerkt met afgesproken tijdvakken en toegangsmomenten. Aanvragen via advies@kubox.nl.

Levering en afhaal mogelijk via loadingdock

Leveranciers kunnen toegang krijgen tot de opslagruimte mits dit vooraf is afgestemd:

• Alleen op goedkeuring van de hoofdcontractant
• Leverancier meldt zich aan met klant-ID
• Loadingdocks en heftrucks aanwezig
• Toegang enkel op afspraak

Vraag toegang aan via advies@kubox.nl. De box of pallet wordt vooraf klaargezet.

Op maat gemaakte oplossing, vooraf afgestemd

De tarieven hangen af van het gekozen opslagmodel, looptijd en eventuele extra diensten. Zaken om rekening mee te houden:

• Minimale huurtermijn is één maand
• Opslag mogelijk per unit of m²
• Facturatie standaard per maand, aanpasbaar per kwartaal of jaar
• Prijzen exclusief BTW

Bij een offerte wordt alles duidelijk afgestemd. Vraag vrijblijvend een voorstel aan via advies@kubox.nl.

Flexibel factureren en altijd inzicht

Zakelijke klanten ontvangen standaard een maandelijkse factuur. Op verzoek is facturatie ook mogelijk per kwartaal, halfjaar of jaar. Alle facturen bevatten:

• Een overzicht van alle gebruikte diensten en opslagvormen
• Heldere vermelding van BTW
• Betaallink of automatische incasso

Specifieke facturatiebehoefte? Neem contact op via advies@kubox.nl.